Política de reembolso

Política de Cambios

Fecha de Actualización: 10 de Junio de 2024

En Etno Store, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, presentamos nuestra política de cambios para brindarle una experiencia de compra sin complicaciones:

1. Cambios y Devoluciones:

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la compra, siempre que los productos estén en su estado original y no hayan sido utilizados.
Para procesar un cambio o devolución, el cliente debe presentar el recibo de compra o comprobante de transacción.

2. Procedimiento de Cambio:

Para solicitar un cambio, el cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente dentro del plazo establecido. Una vez aprobada la solicitud, el cliente puede devolver el producto a nuestras instalaciones o coordinar la recolección del mismo.

3. Condiciones de Cambio:

Los productos deben estar en su estado original, con etiquetas y empaques intactos.
No se aceptarán cambios en productos que muestren signos de uso o daño.

4. Reembolsos:

Si el cliente solicita una devolución, se efectuara por cambio de modelo y talla.

5. Excepciones:

Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones adicionales de cambio debido a su naturaleza o condiciones especiales indicadas en la descripción del producto.

6. Contacto:

Para obtener más información sobre nuestra política de cambios o para solicitar un cambio, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente utilizando los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.